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Por Atendimento NerdMonster Digital Retail
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O que acontece se eu decidir cancelar minha assinatura?
Ao cancelar sua assinatura, você perderá acesso a plataforma, e com isso as atualizações de informações e conexões com os diretórios. Seus dados serão removidos do banco de dados do bm®, portanto tenha certeza que realmente deseja cancelar antes de realizar essa ação.
Como são realizadas as cobranças de assinatura na plataforma?
As cobranças são realizadas mensalmente, por um período de 6 ou 12 meses, de acordo com a escolha no momento da contratação através do site. Essas cobranças são feitas para o cartão de crédito cadastrado na ferramenta, e caso seja suspenso, pode interromper o uso das funcionalidades. É importante que suas contas estejam sempre em dia, por isso mantenha sempre seus dados em dia. Você pode conferir os dados de cobrança através da página minha conta, localizada no menu opções.
Meu limite de unidades foi atingido. Como posso adicionar novas?
É necessário adicionar unidades ao seu contrato, que pode ser feito através da área minha conta. Novas unidades serão adicionadas ao seu contrato e o valor será cobrado na próxima fatura de seu cartão de crédito. Caso tenha dúvidas sobre o processo, entre em contato com a nossa equipe de atendimento através de um ticket no suporte ou do nosso e-mail.