As tags personalizadas podem ser utilizadas tanto para as avaliações como para as perguntas recebidas dos usuários. Elas ajudam a classificar e organizar os atendimentos realizados, agrupando-os de acordo com o seu teor. Isso possibilita o gerenciamento dos atendimentos entre áreas diferentes do seu modelo de gestão, e permite também gerar estatísticas sobre o tipo de avaliações que sua empresa recebe, entendendo as quantidades de reclamações por assunto, como por exemplo, em relação ao "produto", "comercial" ou "atendimento".
O que são tags de marcação?
Atendimento NerdMonster Digital Retail
Última atualização em Nov 4, 2026