Uso geral da plataforma
Por Atendimento NerdMonster Digital Retail
Por Atendimento NerdMonster Digital Retail
O que são canais digitais ou diretórios locais?
Os diretórios locais funcionam como catálogos virtuais. Eles são considerados as Páginas Amarelas ou listas telefônicas da Era Digital. Qualquer estabelecimento pode ser listado nessas plataformas, a maioria de forma gratuita. Algumas são específicas para um setor, como é o caso do TripAdvisor. Outras, como o Veja Local, listam diversos tipos de empresas, que são segmentadas por região e área de atuação. O bm® se conecta ao Google, Facebook, Foursquare e muitas outras redes, sincronizando as informações oficiais de cada unidade da sua empresa e as disponibiliza aos consumidores finais, garantindo agilidade, uniformidade e facilidade às empresas que precisam gerenciar esses dados.
Como a plataforma bm® funciona?
O bm® business monster é uma plataforma de multipresença digital, ou seja, ela permite manter os dados de localização e funcionamento da sua empresa atualizados nos principais canais digitais de forma única e simples. Isso significa mais praticidade e consistência, o que garante que você tenha o melhor desempenho e conversões com seus consumidores. Além disso, ela permite que você cuide de sua reputação, respondendo às avaliações recebidas nesses canais, divulgue sua empresa, monitore e analise os resultados obtidos e gerencie todos os aspectos de presença local nesses diretórios.
Como posso obter relatórios sobre as ações dos consumidores e outros resultados?
Todos os comportamentos e interações de usuários e principais estatísticas relacionadas à presença digital da sua empresa são mensurados e disponibilizados no módulo de conversão, acesso através do menu principal. Nele você poderá entender quantos usuários buscam pela sua marca, quantas buscas geram rotas, quantas avaliações e perguntas foram feitas, além de compreender o perfil do seu público e muitas outras estatísticas que irão lhe auxiliar a montar uma estratégia mais efetiva de comunicação para seu negócio.