Alguns diretórios permitem que os consumidores publiquem fotos dos estabelecimentos que visitaram, mas todas as fotos, seja elas publicadas pela empresa ou pelos consumidores, aparecem no seu perfil público nos diretórios.
É importante que a empresa publique fotos oficiais para informar ao público e divulgar seu estabelecimento, mas é muito importante verificar as fotos que são publicadas pelos usuários, e moderá-las, caso sejam inadequadas. Dessa forma, você garante que as melhores informações estejam disponíveis ao público.
É importante lembrar que as fotos oficiais são de domínio e controle do dono da empresa, e podem ser editadas e controladas. As fotos de consumidores permitem somente que os donos do estabelecimento marquem as imagens como inadequadas, que são enviadas para o canal para moderação e, se for o caso, remoção.