Além dos dias de atendimento normais, é necessário configurar horários em dias especiais, como feriados, emendas ou períodos de recesso, informando se a sua empresa estará fechada, aberta ou funcionando em horário diferenciado. 

Módulo de Informações - Feriados e Horários Especiais - escolha um entre os Horários Especiais Disponíveis ou clique no botão Adicionar Data e Horário Especial - faça as configurações e clique no botão Adicionar Horário Especial.